Reservation, check-in og afbestilling

Reservation af ferieophold

De danske vandrerhjem er ofte meget besøgte, og vi anbefaler derfor, at man altid reserverer plads forud for ankomst – og gerne i god tid. I perioden 15/9-1/7 er det altid nødvendigt at reservere plads senest 3 dage før ankomstdagen, da vandrerhjemmene kan vælge at holde lukket, såfremt der ikke er nogen forhåndsreservationer.

For at reservere på et af Danhostels vandrerhjem skal du altid kontakte det pågældende vandrerhjem direkte. Danhostel har ikke et centralt bookingsystem, og det er dermed ikke muligt for vandrerhjemmene at se, om der er ledige værelser hos deres kolleger.

Reservation af seng/værelse kan foretages pr. e-mail, telefon eller fax – eller man kan benytte det online bookingsystem, som 53 ud af Danhostels 96 vandrerhjem pt. er tilsluttet. Ophold af mere end 3 dages varighed skal normalt aftales med vandrerhjemmet på forhånd.

En reservation er først gældende, når den er blevet bekræftet fra vandrerhjemmet – enten pr. telefon eller på skrift. Ved forhåndsreservationer har vandrerhjemmene ret til at opkræve et depositum eller betaling af det fulde beløb forud for ankomst. Beløbet tilbagebetales ved rettidig afbestilling – dog fratrukket et evt. afbestillingsgebyr på 100 kr. Se mere nedenfor.

Check-in på vandrerhjem

Check-in kan normalt finde sted på vandrerhjemmene mellem kl. 16-18. På de tre city-hostels i København kan check-in dog allerede finde sted fra kl. 14. Reserverede værelser/senge holdes kun frem til kl. 17 medmindre andet er aftalt med vandrerhjemmet – herefter har vandrerhjemmet ret til at genudleje det bestilte til anden side. På afrejsedagen skal værelserne normalt forlades kl. 9 og vandrerhjemmet kl. 10.

Afbestilling af ophold

Afbestilling bedes meddelt vandrerhjemmet i så god tid som muligt. Nogle vandrerhjem vil have meget let ved at udleje afbestilte værelser, hvor det for andre ikke vil være muligt. Hvis andet ikke er aftalt skriftligt med det enkelte vandrerhjem gælder følgende generelle afbestillingsregler for individuelle rejsende:

Ophold på én til to overnatninger kan annulleres op til tre dage før ankomst med tilbagebetaling af hele beløbet - dog fratrukket 100 kr. i afbestillingsgebyr pr. bestilt værelse. Herefter er aftalen bindende, og der betales for hele det bestilte ophold inkl. bestilte ekstraydelser.

Ophold på tre eller flere overnatninger kan annulleres op til syv dage før ankomst med tilbagebetaling af hele beløbet - dog fratrukket 100 kr. i afbestillingsgebyr pr. bestilt værelse. Herefter er aftalen bindende, og der betales for hele det bestilte ophold inkl. bestilte ekstraydelser.

Specielle afbestillingsregler og gebyrer ved online reservation kan være gældende, og det er en god idé at checke disse med det enkelte vandrerhjem.