Synes det er underligt der ikke kan anvendes fordelskort, ingen rabat med ældresagen.
Der lugtede grimt op af kloakken på badeværelset - ikke særlig indbydende senge - mangler måske en rens.
Bad om værelse uden køjeseng og fik et værelse med 2 klapseng på væggen til de 2 ekstra sovende i 2 nætter - 4 på værelset, men kun 3 stole ved bordet
Måske er Hostel bare ikke noget for os ☺️
Pæne udenomsarealer - men der står at der rygning forbudt på hele Danhostel matriklen - så er det irriterende at se folk ryge uden for deres døre og i fællesgården.
Tak for jeres anmeldelse og for at dele jeres oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at opholdet ikke helt levede op til jeres forventninger – særligt omkring lugt fra badeværelset og indretningen på værelset. Det tager vi naturligvis med videre i vores løbende vedligeholdelse og kvalitetskontrol.
Vi vil samtidig gerne nævne, at vi meget gerne hjælper under opholdet, hvis der opstår problemer eller noget ikke fungerer tilfredsstillende. Havde I kontaktet os under opholdet vedrørende lugt, sengene eller manglen på en ekstra stol, ville vi meget gerne have forsøgt at rette op på det med det samme. Den ekstra stol kunne eksempelvis have været lånt fra vores fællesfaciliteter.
Vedrørende rabatter tilbyder vi desværre ikke yderligere rabatordninger eller fordelskort, da vores priser allerede er pakketeret inkl. linned og håndklæder, hvilket også fremgår af vores handelsbetingelser. Som vi talte om telefonisk inden bookingen, gælder dette også for Ældre Sagen-rabat.
Vores værelser er indrettet som hostel/vandrerhjemsværelser med fokus på funktionalitet og fleksibilitet, og vi forstår godt, at hostel-konceptet måske ikke passer til alles ønsker og behov ☺️
Vi er dog glade for, at I nød vores udenomsarealer. Rygning er ikke tilladt indendørs, men er tilladt udendørs på området, hvorfor man desværre kan opleve gæster ryge i gårdhaven.
Hvis der under opholdet opleves væsentlige fejl eller mangler, kan vi selvfølgelig altid kontaktes på telefon +45 75 82 51 88 – lyt til telefonsvareren og følg instruktionerne, så kommer man igennem til personlig betjening 24/7
Tak fordi I besøgte os.