Danhostel Copenhagen City anmeldelser

Kære Dorthe,  Tusind tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at dyner og puder ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din kommentar til os og vil se nærmere på mulighederne for udskiftning og forbedring – også i forhold til at tilføje lidt mere farve på betrækkene. Vi håber, at du trods dette havde et godt ophold, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen. Bedste hilsner, Fiona, Danhostel Copenhagen City

Kære Gruppeleder, Tusind tak for din henvendelse. Vi er meget kede af at høre, at der har været så meget larm fra 11. etage, og at problemet ikke blev løst tilfredsstillende, selv efter flere klager. Det lever ikke op til vores standard, og vi vil tage situationen op internt for at sikre, at vi håndterer sådanne episoder bedre fremover. Vi beklager den ulejlighed og forstyrrelse, det har medført for jer, og håber, at resten af opholdet trods alt forløb godt. Bedste hilsner, Fiona, Danhostel Copenhagen City