Havde desværre problemer med at få billetterne til Universe til at fungere, og da jeg kontaktet personalet blev jeg modtaget og talt til unødvendigt kedeligt. Det var surt og negativt og alt var min fejl fordi jeg stressede ved at snakke. Det viste sig at personalet ikke viste sig hvordan man ombyttede gavebeviser til faktiske billetter, dette ville jeg mene at man burde have sikrede nogen vidste når man sælger det. Fik pengene tilbage og købte dem selv online. Det var en kedelig stemning og ødelagde lidt af fornøjelsen af være på ferie
