Danhostel Copenhagen City anmeldelser

Dear Orsolya, Thank you for your feedback! You're right – hairdryers are not available in the rooms, but you're always welcome to rent one at the reception. We hope you still had a pleasant stay! Best regards, Fiona, Danhostel Copenhagen City

Kære Tina,  Tak for din feedback – vi er kede af at høre, at jeres ophold ikke levede op til forventningerne denne gang. Det skal selvfølgelig ikke forekomme, at der ligger ting i sengen ved ankomst, eller at sengetøjet er plettet. Vi ville meget gerne have hjulpet med at udskifte det med det samme, hvis vi var blevet informeret. Vi er også kede af at høre, at morgenmaden og kaffen ikke levede op til tidligere standard. Vores kaffeautomat kan heldigvis indstilles til stærk, medium eller mild, så man selv kan vælge styrken – spørg endelig personalet, hvis du har brug for hjælp til at justere den. Din tilbagemelding er vigtig, og vi tager det videre til de relevante afdelinger. Vi håber, I vil give os en ny chance en anden gang. Bedste hilsner, Fiona, Danhostel Copenhagen City

Kære Ulla, Tak for din kommentar – vi er glade for, at I benyttede vores bagageopbevaring og fandt det nyttigt! Vi er opmærksomme på, at det til tider kan blive fyldt op, og vi arbejder løbende på at optimere pladsen og se på muligheder for at udvide kapaciteten, så der er bedre plads til alle. Bedste hilsner, Fiona, Danhostel Copenhagen City

Dear Guest, Thank you for your feedback. We're sorry to hear about the booking issue and understand your disappointment. Unfortunately, some conditions are fixed at the time of booking and can be difficult to change upon check-in. However, we always strive to help as much as possible within our system’s limits. We hope to welcome you again under better circumstances. Best regards, Fiona, Danhostel Copenhagen City