Danhostel Silkeborg anmeldelser

    Tilbage
    N/A
    Par, DK
    05.Dec.2023
    7,50 ud af 10

    Vi kom til et mega koldt værelse hvor der ikke var tændt for varmen.
    Trappen vi skulle gå op af var meget meget galt og farlig at gå på.
    Havde booket værelse i december med sne og frost.

    Danhostel Silkeborg
    Hej Signe, tak for din rating. Det glæder os at I har nydt vores morgenbuffet. Jeg er utrolig ked af, at der ikke var skruet nok op for varmen ved jeres ankomst så værelset var lunt. Vi ved godt, at trappen til 1 sal kan blive glat og vi salter så meget vi kan for at undgå at det bliver glat. Men det er desværre rigtig svært. Specielt fordi trappen i bagbygningen har huller i. Vi ønsker jer en rigtig glædelig jul og et godt nytår. Hilsen Angela  
    Charlotte
    Par, DK
    05.Dec.2023
    7,50 ud af 10

    Syntes ikke pris og kvalitet hænger sammen. Havde vi fået et værelse med dobbeltseng som værelse 4 ville min oplevelse have været helt anderledes. Men vi fik desværre et værelse med 3 køjesenge - det var der intet hyggeligt i. Derudover var det simpelthen så koldt da vi ankom og det tog lang tid før temperaturen var nogenlunde.

    Danhostel Silkeborg
    Hej Charlotte, tak for din rating. Det glæder os, at I har nydt vores beliggenhed. Jeg kan godt forstå, at du er vild med værelse nr. 4 hvilket også er mit favorit værelse og du har helt ret når du skriver, at værelse 4 har dobbeltseng. Som udgangspunkt sælger vi ikke dobbeltværelser. Vi sælger 2-pers. værelser da vi ikke kan tilbyde dobbeltsenge og hvis vi skrev dobbeltværelser så ville langt de fleste af vores gæster gå ud, at værelserne er med dobbeltsenge. En anden gang, så må du endelig tage fat i os hvis du har et ønske til et specifikt værelse så vil vi gøre hvad vi kan for at opfylde dit ønske. Jeg er utrolig ked af, at I er kommet til et koldt værelse og det skal ikke være nogen undskyldning. Men vi har en Ukrainsk flygtningen i praktik og hun og min kollega har misforstået hinanden. Så praktikanten har desværre fået slukket for varmen på alle værelser i den bygning hvor I boede også lige på en af årets koldeste dage. Men det kan være svært med kommunikationen når det er småt med andet sprog end ukrainsk. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig glædelig jul og godt nytår. Hilsen Angela 
    Anne
    Par, DK
    04.Dec.2023
    6,50 ud af 10

    Trods det kolde vejr var der ikke åbnet for varmen på værelset, som var bidende koldt, da vi ankom.
    Først den efterfølgende morgen var der lunt på værelset.

    Danhostel Silkeborg
    Kære Marie, tak for jeres rating. Vi er utrolig kede af, at vores hostel ikke levede op til jeres forventninger. Jeg skal beklage, at min kollega ikke har fået skruet nok op for varmen efter endt rengøring. Så der var varmt ved jeres ankomst. Vi beklager endnu engang den manglende varme ved ankomsten. Rigtig god dag. Hilsen Angela 
    Brian
    Venner, DK
    06.Nov.2023
    10,00 ud af 10

    Super godt ophold. Intet problem at tjekke ind uden for normal åbningstid via nøgleboks. Super lækker morgenmad hvor nærmest alt var hjemmelavet lige fra boller til "nutella".

    Danhostel Silkeborg
    Hej Brian, tak for din rating. Vi er rigtig glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela
    Jeanne
    Familie med børn, DK
    03.Nov.2023
    10,00 ud af 10

    Venlig kommunikation hele vejen.
    Det eneste der var forvirrende var at ved booking bliver man ledt hen til at bruge tid på at blive "medlem" eller få favoritrabat eller noget lignende. det brugte jeg lang tid på fordi jeg troede det var nødvendigt for at få online kommunikation. Men det var ikke aktiveret og vi fik ingen rabat. kunne måske have dækket rengøringsudgiften, som vi betalte for.

    Danhostel Silkeborg
    Hej Jeanne, tak for jeres rating af vores hostel. Vi er rigtig glade for at I har nydt jeres ophold. Jeg er ked af, at du har haft bøvl på danhostel.dk i booking processen. Jeg sender din rating til vores hovedkontor, så kan de læse hvordan du som bruger af systemet havde af oplevelse. Du kan med fordel gå ind på danhostel.dk og oprettet et medlemskort så kan du fremadrettet opnå rabat når du kommer enten på vores egen hjemmeside www.8682.dk eller på danhostel.dk Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god weekend. Hilsen Angela 
    Jette
    Par, DK
    30.Okt.2023
    9,58 ud af 10
    Danhostel Silkeborg
    Hej Jette, tusind tak for jeres rating. Vi er rigtig glade for at I har nydt jeres ophold her hos os. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela 
    Helle
    Par, DK
    30.Okt.2023
    8,75 ud af 10

    Fantastisk lækker hjemmelavet morgenmad

    Danhostel Silkeborg
    Hej Helle, tak for din rating. Vi er super glade for at I har nydt jeres ophold og ikke mindst vores morgenbuffet. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela 
    N/A
    Solo-rejsende, DK
    28.Okt.2023
    8,00 ud af 10

    Mærkeligt at sengelinned ikke er inkluderet i prisen.

    Danhostel Silkeborg
    Hej Sander, tak for din rating. Vi er rigtig glade for at I synes om vores beliggenhed samt min kollegas service. Jeg forstår til fulde din undren over at linned pakken ikke indgår i opholdet. Men hos os har vi valgt, at gæsten selv skal have lov til at beslutte, om de vil medbringe linned / håndklæde eller det er et tilkøb man vil lave til sit ophold. Jeg ved godt, at jeg har kollegaer som kun sælger ophold hvor linned indgår. Men da vi er forskellige forretninger så træffer vi hver især de beslutninger som vi mener passer til hver vores huse. Vi håber, vi kan byde jer velkommen en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela 
    N/A
    Familie med børn, DK
    24.Okt.2023
    9,17 ud af 10
    Danhostel Silkeborg
    Hej Sofie, tak for jeres rating af vores hostel i forbindelse med jeres ophold hos os i efterårsferien. Vi er super glade for at I har nydt både vores beliggenhed og morgenbuffet. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela
    Ohm
    Par, DK
    23.Okt.2023
    8,75 ud af 10
    Danhostel Silkeborg
    Hej Jesper, tak for jeres rating. Vi er rigtig glade for, at I har nydt jeres ophold her hos os. Vi håber, vi kan byde jer velkommen tilbage en anden gang. Rigtig god dag. Hilsen Angela